Versandrichtlinie

Geltungsbereich
Diese Bestimmungen finden auf sämtliche Bestellungen innerhalb der Plattform Anwendung und betreffen Lieferungen innerhalb Deutschlands einschließlich überseeischer Gebiete
Lieferadressen außerhalb Deutschlands sind von der Zustellung ausgeschlossen

Preisgestaltung und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt gemäß DDP-Bedingungen, wodurch 19% deutsche Mehrwertsteuer sowie sämtliche Zollabgaben bereits im Gesamtpreis enthalten sind; bei Übergabe der Ware entstehen keine zusätzlichen Kosten
Ab einem Bestellwert von 182.22 Euro erfolgt der Versand kostenfrei; bei einem geringeren Warenwert wird eine Versandgebühr von 9.49 Euro berechnet
Der auf der Website angegebene Betrag stellt den vollständigen Endpreis dar, ohne zusätzliche oder versteckte Gebühren

Bearbeitungszeit der Bestellung
Für Zahlungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, beginnt die Bearbeitungsfrist am selben Tag
Bei Zahlungseingang nach 18:00 Uhr verschiebt sich der Beginn der Bearbeitung auf den darauffolgenden Tag
Erfolgt die Zahlung an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen, startet die Bearbeitung automatisch am nächsten Werktag

Versand und Zustellung
Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung
Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt 6 bis 13 Werktage und hängt von Faktoren wie Zollabwicklung, Witterung und Transportablauf ab
Nach Versand wird per E-Mail eine Sendungsnummer zur Verfügung gestellt, über die der aktuelle Status verfolgt werden kann

Transportdienstleister
Die Zustellung wird durch Anbieter wie DHL, FedEx oder UPS durchgeführt; alle bieten eine Online-Sendungsverfolgung an

Warenannahme und Reklamation
Bei Erhalt der Sendung ist die äußere Verpackung zu überprüfen; bei sichtbaren Schäden sind entsprechende Fotos anzufertigen und der Mangel bei der Annahme zu vermerken
Wird die Lieferung durch eine dritte Person entgegengenommen, ist diese Vorgehensweise ebenfalls einzuhalten
Im Falle von Transportschäden, fehlenden Artikeln, Verzögerungen oder Fehlzustellungen ist innerhalb von 48 Stunden Kontakt aufzunehmen; nach Prüfung erfolgt eine entsprechende Regelung in Form von Rücksendung oder Rückerstattung
Zusätzliche Kosten infolge unzutreffender oder unvollständiger Adressangaben gehen zu Lasten des Nutzers

Änderung und Stornierung
Bis zu 72 Stunden vor Versandbeginn besteht die Möglichkeit, die Lieferadresse anzupassen oder die Bestellung zu widerrufen und eine Rückzahlung zu veranlassen
Nach Versand ist weder eine Änderung noch eine Stornierung möglich; stattdessen kann ein Rückgabeantrag gemäß Richtlinie für Rückgabe, Erstattung und Umtausch gestellt werden

Rücksendekosten
Für berechtigte Rückgaben werden die entsprechenden Versandkosten übernommen; maßgeblich sind die Bedingungen gemäß Richtlinie für Rückgabe, Erstattung und Umtausch

Datenschutz
Es werden ausschließlich Daten erhoben, die für die Zustellung erforderlich sind, insbesondere Name, Adresse und Kontaktdaten
Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der DSGVO unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen